Die zwei wichtigsten Regeln
Sand bleibt draußen. In die Toilette kommt nur Papier.
Sand.
Sand.
Sand.
Der Strand ist eine Minute entfernt, und er kommt mit nach Hause: in Handtüchern, in Schuhen, an den Kindern. Bürsten Sie ihn ab, bevor Sie hineingehen. Füße, Schuhe, Boards und Spielzeug draußen abspülen, Handtücher draußen ausschütteln, nasse Sachen auf die Terrasse hängen, nicht in die Schlafzimmer.
Zusätzlich zur normalen Endreinigung, von der Kaution abgezogen. Sand in den Betten, den Sofas, den Duschabflüssen und auf den Böden bedeutet eine komplette zweite Reinigung, und genau das kostet sie.
Die
Abflüsse.
Die Toiletten laufen über eine Sickergrube (French drain), nicht über die städtische Kanalisation. Das ist ein lebendes System im Boden, und zwei Dinge zerstören es: scharfe Chemikalien, und alles, was kein Toilettenpapier ist.
- Keine Bleichmittel, Abflussreiniger oder WC-Steine. Toilettenpapier und die milden Reiniger, die wir im Haus bereitstellen, sonst nichts.
- Nichts Fremdes in irgendeine Toilette. Keine Feuchttücher, auch keine „spülbaren“, keine Hygieneartikel, Windeln, Wattestäbchen, Kondome, Essensreste oder Fett. Dafür gibt es den Mülleimer.
- Wenn eine Toilette langsam abläuft oder sich staut, sagen Sie uns noch am selben Tag Bescheid. Früh erkannt ist es ein Klempner; eine Woche später ist es ein aufgegrabener Garten.
Berechnet nach der Klempnerrechnung, zuerst von der Kaution, darüber hinaus in Rechnung gestellt. Es ist die eine Reparatur am Haus, die in die Tausende gehen kann, und deshalb steht sie hier neben dem Sand ganz oben.
Dinge gehen kaputt. Sagen Sie es uns.
Seien Sie offen bei Schäden, dann sind wir fair.
Ein Glas, ein Stuhl, ein Fleck an der Wand: das passiert in jedem Haus, auch in unserem. Sagen Sie es uns, wenn es passiert, spätestens bei der Abreise, und wir regeln es zu den tatsächlichen Kosten der Instandsetzung, aus der Kaution von R2 000. Streng sind wir nur dann, wenn wir es hinterher selbst finden. Alles, was nach dem Check-out entdeckt wird und nicht erwähnt wurde, wird voll berechnet, und genau dafür gibt es eine Kaution.
Uns gesagt
- Reparatur oder Ersatz zum Selbstkostenpreis, ohne Aufschlag
- Kleinigkeiten werden oft erlassen
- Kaution abzüglich dieses Betrags zurück, sobald das Haus durchgesehen wurde
Von uns gefunden
- Voll von der Kaution berechnet
- Übersteigt es die Kaution, wird der Rest in Rechnung gestellt
- Wir prüfen das Haus vor und nach jedem Aufenthalt, es gibt also keinen Streit darüber, wann es passiert ist
So sagen Sie es uns
- WhatsApp +27 66 577 8667 oder +27 72 736 8818, jederzeit
- Ein Foto genügt
- Für ein zerbrochenes Glas wird niemand angeschrien
Das Offensichtliche
Vier Dinge, die nicht erlaubt sind, weil genau dort die Schäden herkommen.
Keine Hauspartys
Gäste sind die, die hier schlafen. Sind mehr Personen im Haus, als die Buchung vorsieht, endet die Buchung an diesem Tag, ohne Rückerstattung.
Keine Junggesellen- und Junggesellinnenabschiede
Nichts Persönliches. Von dort kommen die ernsten Schäden, und die Nachbarn wohnen das ganze Jahr hier.
Keine Haustiere
Keine, so klein oder brav sie auch sind. Haare, Sand und Krallen auf Sofas und Betten bedeuten dieselbe zweite Reinigung wie beim Sand.
Rauchverbot
Nicht im Haus, nicht auf der überdachten Terrasse. Rauch in Vorhängen und Sofas bedeutet eine professionelle Reinigung, und die geht von der Kaution ab.
Sagen Sie uns bei der Anfrage, wofür der Aufenthalt gedacht ist, und wir sagen Ihnen sofort, ob das Haus dafür passt.
Der Rest
Kurz, und wie in jedem gut geführten Zuhause.
Ankommen und Abreisen
- Check-in ab 14:00, Check-out bis 10:00
- Ein Gastgeber empfängt Sie am Haus; die Ankunftszeiten sind flexibel, sagen Sie uns einfach Bescheid
- Mindestens sieben Nächte im Dezember und Januar, Samstag bis Samstag
Wer bleiben darf
- 5 in der oberen Wohnung, 6 in der unteren, 11 im ganzen Haus. Keine Person mehr, auch nicht auf dem Sofa
- Jede Wohnung ist ein eigenes Zuhause. Buchen Sie das ganze Haus, wenn Sie das Gebäude für sich haben möchten
- Keine Haustiere
Hier leben
- Ruhe ab 22:00. Die Häuser am Kusweg stehen dicht beieinander, und wer hier wohnt, steht früh auf
- Türen und Fenster zu, wenn Sie das Haus verlassen. Salzluft und ein plötzlicher Südostwind richten drinnen echten Schaden an
- Der Braai (südafrikanischer Grill) ist in der oberen Wohnung innen: Asche kalt und in den Eimer, nie bei Wind auf die Terrasse
Küchen und Wäsche
- Hinterlassen Sie beide Küchen so, wie Sie sie vorgefunden haben: Geschirr gespült, Kühlschrank leer, Müll raus
- Waschmaschine und Trockner stehen Ihnen zur Verfügung; vorher den Sand ausschütteln
- Verwenden Sie die Reiniger, die wir im Haus bereitstellen. Sie sind für die Sickergrube geeignet; bitte keine Bleichmittel oder Abflussreiniger mitbringen
Strom, Wasser und der Ozean
- Die Solar-Notstromversorgung hält das Wesentliche während des Load-Shedding (geplante Stromabschaltungen) am Laufen
- Das Leitungswasser ist trinkbar
- An diesem Strand gibt es keinen Rettungsschwimmer. Kleine Kinder schwimmen in den Gezeitenbecken, nicht in der Brandung
Geld
- 50 % Anzahlung bestätigt, Restzahlung 30 Tage vor Anreise, per Überweisung
- R2 000 Kaution, zurück, sobald das Haus durchgesehen wurde
- Zusatzreinigung wegen Sand: R750. Abfluss gereinigt oder aufgegraben: zum Selbstkostenpreis. Rauch: zum Selbstkostenpreis. Uns gemeldeter Schaden: zum Selbstkostenpreis. Von uns gefundener Schaden: voll
Alles oben ist entweder auf den Fotos dieser Website zu sehen oder von den Eigentümern bestätigt. Wenn etwas für Ihren Aufenthalt wichtig ist und hier nicht steht, fragen Sie lieber, statt anzunehmen. Wir antworten noch am selben Tag.
Vor der Schlüsselübergabe
Sie haben es gelesen, Sie stimmen zu.
Wir schicken diese Seite mit der Buchungsbestätigung und noch einmal in der Woche vor Ihrer Anreise. Mit der Restzahlung gilt sie als akzeptiert. Wenn etwas davon für Ihre Gruppe nicht passt, sagen Sie es uns vor der Zahlung, und wir finden entweder eine Lösung oder erstatten die Anzahlung.