De twee regels die het meest tellen
Zand blijft buiten. In het toilet gaat enkel papier.
Zand.
Zand.
Zand.
Het strand ligt op een minuut en het komt mee naar huis: in handdoeken, in schoenen, aan de kinderen. Borstel het af voor je binnenstapt. Voeten, schoenen, boards en speelgoed buiten afspoelen, handdoeken buiten uitschudden, en natte spullen hangen op het terras, niet in de slaapkamers.
Bovenop de gewone eindschoonmaak, afgehouden van de waarborg. Zand in de bedden, de zetels, de doucheafvoeren en op de vloeren is een volledige tweede schoonmaak, en dat is wat die kost.
De
afvoer.
De toiletten lopen op een sterfput (French drain), niet op de riolering. Het is een levend systeem in de grond, en twee dingen maken het kapot: sterke chemicaliën, en alles wat geen toiletpapier is.
- Geen bleekwater, ontstopper of wc-blokjes. Toiletpapier en de milde schoonmaakmiddelen die wij in het huis achterlaten, meer niet.
- Niets vreemds in eender welk toilet. Geen vochtige doekjes, ook niet de ‘doorspoelbare’, geen maandverband of tampons, luiers, wattenstaafjes, condooms, etensresten of vet. Daar is de vuilnisbak voor.
- Loopt een toilet traag door of komt het water omhoog, zeg het ons dezelfde dag. Vroeg gemerkt is het een loodgieter; een week later is het een opengegraven tuin.
Aangerekend volgens de factuur van de loodgieter, eerst van de waarborg en daarboven gefactureerd. Het is de ene herstelling aan het huis die in de duizenden kan lopen, en daarom staat ze hier naast het zand bovenaan.
Er gaat al eens iets stuk. Zeg het ons.
Wees open over schade, dan zijn wij eerlijk.
Een glas, een stoel, een vlek op de muur: het gebeurt in elk huis, ook in het onze. Zeg het ons wanneer het gebeurt, uiterlijk bij je vertrek, en we regelen het tegen de werkelijke kostprijs van de herstelling, van de waarborg van R2 000. Streng zijn we enkel als we het achteraf zelf vinden. Alles wat na het uitchecken ontdekt wordt en niet gemeld was, wordt volledig aangerekend, en daar dient een waarborg voor.
Ons gezegd
- Herstelling of vervanging tegen kostprijs, niets erbij
- Kleine dingen laten we vaak vallen
- Waarborg terug min dat bedrag, zodra het huis is nagekeken
Door ons gevonden
- Volledig aangerekend van de waarborg
- Gaat het boven de waarborg, dan wordt het saldo gefactureerd
- We kijken het huis voor en na elk verblijf na, dus er is geen discussie over wanneer het gebeurd is
Hoe je het ons zegt
- WhatsApp +27 66 577 8667 of +27 72 736 8818, op elk moment
- Een foto volstaat
- Niemand krijgt een uitbrander voor een gebroken glas
Het vanzelfsprekende
Vier dingen die niet mogen, omdat daar de schade vandaan komt.
Geen huisfeestjes
De gasten zijn wie hier slaapt. Zijn er meer mensen in huis dan de boeking toelaat, dan eindigt de boeking die dag, zonder terugbetaling.
Geen vrijgezellengroepen
Niets persoonlijks. Daar komt de ernstige schade vandaan, en de buren wonen hier het hele jaar.
Geen huisdieren
Geen enkel, hoe klein of braaf ook. Haar, zand en nagels op de zetels en de bedden zijn dezelfde tweede schoonmaak als bij de zandregel.
Niet roken
Niet binnen, niet op het overdekte terras. Rook in de gordijnen en de zetels is een professionele reiniging, en die gaat van de waarborg.
Zeg ons bij je aanvraag waarvoor het verblijf bedoeld is, dan zeggen we meteen of het huis daarbij past.
De rest
Kort, en zoals in elk goed geleid huis.
Aankomst en vertrek
- Inchecken vanaf 14:00, uitchecken tegen 10:00
- Een gastheer of gastvrouw verwelkomt je aan het huis; aankomsttijden zijn flexibel, laat het ons gewoon weten
- Minstens zeven nachten in december en januari, van zaterdag tot zaterdag
Wie mag er logeren
- 5 in de bovenwoning, 6 in de benedenwoning, 11 in het hele huis. Niet één meer, ook niet op de zetel
- Elke woning is een eigen thuis. Boek het hele huis als je het gebouw voor jullie alleen wilt
- Geen huisdieren
Hier wonen
- Stilte na 22:00. De huizen op Kusweg staan dicht bij elkaar en wie hier woont, staat vroeg op
- Deuren en ramen dicht als je weggaat. Zeelucht en een plotse zuidoostenwind richten binnen echte schade aan
- De braai (Zuid-Afrikaanse barbecue) staat binnen in de bovenwoning: as koud en in de vuilnisbak, nooit op het terras in de wind
Keukens en was
- Laat beide keukens achter zoals je ze vond: afwas gedaan, koelkast leeg, vuilnis buiten
- Wasmachine en droogkast mag je gebruiken; schud eerst het zand eruit
- Gebruik de schoonmaakmiddelen die wij in het huis achterlaten. Ze zijn veilig voor de sterfput; breng geen bleekwater of ontstopper mee
Stroom, water en de oceaan
- De back-up op zonne-energie houdt het essentiële draaiend tijdens load-shedding (geplande stroompannes)
- Het kraantjeswater is drinkbaar
- Op dit strand is er geen redder. Kleine kinderen zwemmen in de rotspoelen, niet in de branding
Geld
- 50% voorschot bevestigt, saldo 30 dagen voor aankomst, per overschrijving
- R2 000 waarborg, terug zodra het huis is nagekeken
- Extra schoonmaak voor zand: R750. Afvoer vrijgemaakt of opengegraven: tegen kostprijs. Rook: tegen kostprijs. Schade die je ons meldde: tegen kostprijs. Schade die wij vonden: volledig
Alles hierboven is ofwel te zien op de foto’s van deze site, ofwel bevestigd door de eigenaars. Is iets belangrijk voor je verblijf en staat het hier niet, vraag het dan liever dan het aan te nemen. We antwoorden dezelfde dag.
Voor de sleutels
Je hebt het gelezen, je gaat ermee akkoord.
We sturen deze pagina mee met de boekingsbevestiging en nog eens de week voor je aankomt. Het saldo betalen geldt als akkoord. Past iets hiervan niet bij jullie groep, zeg het ons dan voor je betaalt, en we lossen het op of betalen het voorschot terug.